Действует с 30 сентября 2026
Мы хотим, чтобы Aisance Debt помог. Если не помог, вернём деньги.
В течение 30 дней после покупки «Плана» или после оформления подписки «План + AI» можно вернуть деньги полностью, без объяснений (для подписки: за первый месяц). Напиши на hello@euroaff.com с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт, и укажи дату покупки. Отвечаем в течение 2 рабочих дней. Доплату за переход с «Плана» на «План + AI», купленный разово до 30 сентября 2026, тоже можно вернуть в течение 30 дней с её даты: тогда остаётся «План».
Подписку «План + AI» можно отменить в любой момент в Настройках: следующих списаний не будет, а доступ сохранится до конца оплаченного месяца. За уже начавшийся месяц, кроме первого, деньги не возвращаются. Когда мы возвращаем деньги за первый месяц, подписка сразу заканчивается.
Деньги возвращаются тем же способом оплаты через Stripe. Обычно они приходят за 5-10 рабочих дней, срок зависит от банка. После возврата платные разделы снова закрываются, а твой план, долги и платежи остаются в аккаунте.
Если деньги списались дважды или доступ не открылся после оплаты, напиши нам: вернём лишнее или откроем доступ вручную, как тебе удобнее. Это не зависит от срока в 30 дней.
У потребителей в ЕС есть законное право отказаться от покупки в течение 14 дней. Гарантия 30 дней из раздела 1 его полностью покрывает: достаточно написать нам, и мы вернём деньги.